Suporte de TI para empresas

Implantação de servidores, redes Wi‑Fi de alta disponibilidade e segurança da informação. Suporte remoto e presencial com SLA para reduzir paradas e aumentar a produtividade.

O mundo conectado por redes

O mundo moderno está estabelecido sobre redes de computadores de alta velocidade — ou, pelo menos, deveria estar. Nem sempre as empresas brasileiras estão bem atendidas quando o assunto são redes de computadores e segurança da informação. Alguns pontos importantes às vezes não são levados em consideração pelos administradores de TI, o que nos leva às seguintes questões:

  • A rede de computadores da empresa implementa os padrões de segurança adequados?
  • A conexão de internet está sendo utilizada corretamente?
  • É realmente necessário contratar um link mais rápido ou há desperdício de banda que provoca a sensação de lentidão?
  • A rede Wi‑Fi é adequada para o número de dispositivos?
  • Os dados importantes da empresa, como bancos de dados, planilhas e documentos, estão seguros?
  • A política de backup atual atende em caso de desastre? Costumo brincar com meus clientes que, se você não tem backup, já perdeu os dados.
  • As medidas de segurança e o tratamento de dados atuais atendem à LGPD (Lei Geral de Proteção de Dados)?

Como ficou claro, existe uma série de questões relacionadas à configuração e à disposição de uma rede; nem sempre essas questões são óbvias ou fáceis de responder. Para lidar com esse tipo de demanda, é importante contar com alguém qualificado para entender a necessidade e determinar o caminho de melhor custo‑benefício. A Iobi Tecnologia é especializada em tratar dessas questões há muito tempo — entre em contato e agende a visita de um consultor.

Suporte de TI

Suporte de TI para empresas

Atendimento remoto imediato e visitas presenciais programadas com SLA. Gestão de chamados, monitoramento e redução de paradas.

Suporte remoto

Atendimento imediato via acesso remoto seguro e gestão de chamados com priorização.

Visitas presenciais

Agenda recorrente e suporte on‑site para intervenções locais.

SLA e relatórios

Tempos de resposta e solução definidos, além de relatórios periódicos.

Wi‑Fi Empresarial

Rede Wi‑Fi de alta disponibilidade

Projeto e implantação com survey, cobertura total, roaming sem quedas, VLANs por perfil e políticas de segurança.

Projeto e survey

Levantamento de RF, dimensionamento de capacidade e definição de canais e topologia.

Segurança e acesso

Autenticação, VLANs por perfil, portal cativo e segmentação de visitantes e colaboradores.

Roaming e monitoramento

Roaming contínuo, QoS para aplicações críticas e monitoramento proativo.

Segurança de Rede

Firewall e segurança de borda

Proteção de borda com firewall UTM, IDS/IPS, VPN e proxy. Políticas de acesso, relatórios e conformidade para empresas de pequeno e médio porte.

Proteção de borda (UTM)

Firewall com inspeção de aplicações, IDS/IPS, geobloqueio e controle de banda para reduzir riscos, evitar ransomware e otimizar o uso da internet.

VPN e acesso seguro

VPN site‑to‑site e SSL para equipes remotas, autenticação por usuário e registro de acessos, mantendo dados e sistemas protegidos.

Proxy e filtros de conteúdo

Web filtering, bloqueio por categoria, políticas por perfil e relatórios de uso para produtividade e conformidade com a LGPD.

Servidores

Implantação de servidores e migração

Active Directory, arquivos, virtualização, backup e recuperação de desastres — on‑premise, nuvem ou híbrido.

Diretório e arquivos

AD, políticas de grupo, permissões e compartilhamento seguro de arquivos.

Virtualização

Consolidação de servidores, alta disponibilidade e otimização de recursos.

Backup e DR

Backup com RPO/RTO definidos e plano de recuperação de desastres.

Contato

Contato

Entre em contato por WhatsApp, telefone ou e‑mail.

Localização:

R. Prof. Germano Negrini, 150 - Centro, São Roque - SP, 18130-450

Telefone:

+55 11 3900 2600

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